Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.

1. Εγγύηση Προϊόντων

Σε όλα τα εμπορεύματα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσφέρεται η εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά και έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το προϊόν, τον κατασκευαστή ή την χρονική διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (τηλέφωνο, fax,email).

Επισημαίνουμε ότι η homii.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή και νόμιμη προσπάθεια, ώστε να επιτύχει την απεικόνιση κατά τρόπο σαφή και με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια, τα προϊόντα που διαθέτει στην ιστοσελίδα της με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών, τιμών, διαστάσεων καθώς και ειδικότερων σχολίων ώστε τα να μην δημιουργείται σύγχυση σε σχέση με τα πωλούμενα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, ο παρών ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). H homii.grδεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται από τρίτους ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.

2. Τιμολογιακή πολιτική

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές τιμές (συμπεριλαμβάνει τον νόμιμο Φ.Π.Α.). Οι τιμές αυτές καθορίζονται από την εταιρεία μας και είναι ανταγωνιστικές των αντίστοιχων τιμών της αγοράς. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει ήδη καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, η επελθούσα εκ των υστέρων, ήτοι μετά την παραγγελία και μέχρι την παράδοση, μεταβολή των τιμών δεν θα επηρεάσει την ήδη ορισμένη και συμφωνημένη τιμή του πωλούμενου προϊόντος.  

3. Παραλαβή Προϊόντων

Για την παράδοση της παραγγελίας σας υπεύθυνες είναι η εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) ή η μεταφορική που θα αναλάβει στην διακίνηση των εμπορευμάτων που παραγγείλατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η παραλαβή σας, θα γίνεται στο πεζοδρόμιο και είσαστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο των προϊόντων που παραλαμβάνετε. Θα πρέπει, παρουσία, του υπαλλήλου της μεταφορικής εταιρείας ή της εταιρίας ταχυμεταφοράς να ανοίξετε την συσκευασία του προϊόντος και να ελέγξετε την ακεραιότητα, την κατάσταση και την «εμφάνιση» των προϊόντων σας. Εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο μερών του προϊόντος, ΔΕΝ θα πρέπει να παραλάβετε και άμεσα, θα πρέπει να μας ενημερώσετε. Μετά την παραλαβή των προϊόντων από εσάς, και την υπογραφή σας, στο αντίστοιχο παραστατικό παράδοσης, από την μεταφορική εταιρεία ή την εταιρία ταχυμεταφορά ή εταιρία μας και ο ιστότοποςhomii.gr ΔΕΝ φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που τυχόν προκύψουν στο προϊόν. Η μεταφορά του ελεγχθέντος προϊόντος (αποσυσκευασμένο) από το πεζοδρόμιο σε όροφο, ή άλλο μέρος, για τυχόν ζημιές ή φθορές, θα επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. 

4. Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων

Τα προϊόντα που προμηθεύει το ηλεκτρονικό κατάστημα homii.grμπορούν να επιστραφούν στην εταιρία μας και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους για τις ακόλουθες περιπτώσεις κατά τις οποίες:

1)  με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της homii.gr.  πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή

2)  προϊόντα κακής ή και ελαττωματικής ποιότητας (για να διαπιστωθεί η κακή ή και ελαττωματική ποιότητα και να γίνει η προβλεπόμενη αντικατάσταση των προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να μας αποστείλει φωτογραφίες που να αποδεικνύουν τα παραπάνω, σε ψηφιακή μορφή στο email: info@homii.gr)

Επίσης, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα τα οποία έχουν φθαρεί/ τροποποιηθεί/ πλυθεί/ χρησιμοποιηθεί και δεν θα επιστρέφονται στην πρότυπη συσκευασία τους μαζί με όλα τα έγγραφα αγοράς. Έξοδα μεταφοράς, συναρμολόγησης και άλλων πρόσθετων υπηρεσιών οι οποίες τιμολογούνται αυτοτελώς δεν επιστρέφονται.

Η homii.gr. δεν ευθύνεται έναντι των πελατών για ζημιές που τυχόν θα προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους από τη στιγμή που  τα προϊόντα της παραγγελίας δόθηκαν στον μεταφορέα προς παράδοση στον πελάτη. Εάν υπάρξει τέτοιο θέμα επικοινωνήστε μαζί μας για σας υποδείξουμε τα στοιχεία της μεταφορικής ή της εταιρίας ταχυμεταφοράς, η οποία και είναι υπεύθυνη για την μεταφορά του προϊόντος. Κατά την παραλαβή των προϊόντων ο πελάτης έχει την υποχρέωση να κάνει επιτόπου έλεγχο του προϊόντος. 

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων του πελάτη ,που έχουν παραληφθεί από μεταφορική ή εταιρία ταχυμεταφοράς, θα πρέπει να επιστρέψουν  και πάλι στην έδρα μας με τον ίδιο τρόπο, ακόμη και στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος (η μεταφορά επιβαρύνει το πελάτη).

Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις (1,2) το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής προϊόντων για αντικατάσταση τους, δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις άνω περιπτώσεις (1,2) θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις (1,2) τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρως αχρησιμοποίητα και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το εκάστοτε προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Απ. Λιανικής κτλ).

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί επικοινωνία από τον πελάτη τηλεφωνικά ή με fax ή μέσω e-mail στο info@homii.gr

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

- επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα

-το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί

- το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ, Απ. Λιανικής, τιμολόγιο, φορτωτικήκτλ)

Συγκεκριμένα:

- Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, η αντικατάσταση γίνεται άμεσα και δωρεάν. Εξαιρούνται στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του. Επίσης αν ο πελάτης επιλέξει να επιστρέψει τα προϊόντα με μη συνεργαζόμενη μεταφορική/courier της εταιρείας μας, τότε τα έξοδα θα τον επιβαρύνουν σε κάθε περίπτωση (ακόμα και αν το προϊόν είναι ελαττωματικό).

- Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος προϊόν, σας αποστέλλουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, του παλιού και νέου προϊόντος

- Στην περίπτωση που δε σας ικανοποιεί το προϊόν, μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 14  ημέρες (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας ο πελάτης το κόστος της μεταφοράς του προϊόντος. Θα σας δοθεί επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα  δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε η homii.gr.  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

Προϊόν το οποίο έχει τυχόν πωληθεί με επιπλέον δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο. Σε περίπτωση που το δώρο δεν επιστραφεί η homii.grδεν υποχρεούται στην αντικατάσταση του προϊόντος που επιστράφηκε. 

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η homii.gr.  κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα ,δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί να παραλάβει το δέμα/δέματα, τότε η εταιρία homii.gr.  έχει το δικαίωμα να επιστρέψει μόνο την αξία του προϊόντος. Tα κόστη μεταφοράς σε κάθε περίπτωση θα επιβαρύνουν τον πελάτη. Προϋπόθεση αυτών, είναι να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρία στο 2610 313 800.

Στα προϊόντα προς επιστροφή στις παραπάνω περιπτώσεις που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως εγγράφως με fax στο , ή τηλεφωνικά στο 2610 313 800, με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού/όνομα/επίθετο αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την homii.gr. με ενημέρωση για την ακριβή διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα με fax στο, ή τηλεφωνικά στο 2610 313 800. Η πολιτική επιστροφών της HOMII.GR.  δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα, τα οποία καλύπτονται από τις αντίστοιχες εγγυήσεις τους

5. Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση. Ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει σε διάστημα 24 ωρών από την λήψη της και μόνο εφόσον δεν έχει προηγουμένως αποσταλεί το προϊόν.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της homii.gr , με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος ιστότοπου ανήκουν στην homii.gr ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν και με τα οποία η homii.gr έχει συμβληθεί αποκτώντας δικαιώματος χρήσης ή/και εκμετάλλευσης. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

7.  Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών

Για να διευκολύνει την πρόσβασή του πελάτη στις ιστοσελίδες της, η homii.gr δύναται να συμπεριλάβει συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.

8. Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της homii.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

9. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Η homii.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών και παράλληλα αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει σε τακτά χρονικά διαστήματα την σχετική πολιτική συναλλαγών για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη  που μπορεί να προκύψει στους όρους.